分享、探索、共贏(yíng)

致成就“富士泰”事業(yè)的各位伙伴:大家好！

虎年到來(lái)?yè)P虎威，祝各位經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們虎年行大運！全家樂(lè )安康！事業(yè)更輝煌！

回首2009，是你們走在第一線(xiàn)辛勤耕耘、奮勇拼搏，各顯神威，依靠真誠與勤奮；我們一起同舟共濟，在你們的鼎力支持下，“富士泰”得到了成長(cháng)、得到了發(fā)展；在此，富士泰公司衷心地感謝你們。

“富士泰”現在就像是一個(gè)朝氣蓬勃的少年，取得了一定的成績(jì)。但更多的是因為我們的經(jīng)驗和能力的不足，在過(guò)去的工作中給經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們帶來(lái)了一定的困惑和不滿(mǎn)。例如：產(chǎn)品發(fā)貨的時(shí)間問(wèn)題；對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生情況時(shí)的重視程度和解決速度不足的問(wèn)題；對經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的信息反饋機制不暢；對市場(chǎng)情況的反應不夠迅速；對經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的支持力度不夠系統等。由于上述原因給經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們帶來(lái)的不便，公司深表歉意。2010年，公司特制定出整改方案，加強了各部門(mén)的建設，健全各項制度，引入更為科學(xué)的管理方式和現代化的營(yíng)銷(xiāo)體系。為了維護經(jīng)銷(xiāo)商的根本利益，保障經(jīng)銷(xiāo)商正常的市場(chǎng)運作。公司勢必全力以赴，革故鼎新，不斷完善，打造完美。因為我們知道，您的成功決定了我們的成功！

2010年，對廣大的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴來(lái)說(shuō)，是承前啟后、充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年。市場(chǎng)的需求在增大，市場(chǎng)的競爭在加??；坎坷曲折的路，更需要我們同心同德，抱著(zhù)共同的信念奮勇向前。

觀(guān)念決定方向，思路決定出路，胸懷決定規模。在此，我們先從市場(chǎng)的角度來(lái)分析一下：

居安思危：從上游生產(chǎn)廠(chǎng)商來(lái)看，鋸床行業(yè)已進(jìn)入品牌發(fā)展階段，廠(chǎng)家之間的競爭日趨激烈，從原來(lái)單純的價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量，上升到品牌及客戶(hù)服務(wù)等高附加值的競爭?？蛻?hù)采購也更多的傾向于品牌知名度高、美譽(yù)度好、專(zhuān)業(yè)的購買(mǎi)環(huán)境、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)人員、完善體貼的售后服務(wù)等方面；對廠(chǎng)家的營(yíng)銷(xiāo)方式提出了更高的要求。而目前絕大部分廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)模式還停留在傳統門(mén)店供銷(xiāo)方式，絕大部分的經(jīng)銷(xiāo)商自身也不具備專(zhuān)業(yè)、現代的營(yíng)銷(xiāo)意識和知識，再加上經(jīng)銷(xiāo)商缺乏來(lái)自廠(chǎng)家系統、全面的支持和指導，面臨著(zhù)被市場(chǎng)競爭所淘汰的危險。

其次，中國現在正處于從工業(yè)初級階段向工業(yè)中級階段發(fā)展的時(shí)機，大量的廠(chǎng)家正在更換原有低質(zhì)、陳舊的帶鋸床。雖然廠(chǎng)家對產(chǎn)品的價(jià)格仍是關(guān)注的重要因素之一，但更多的人選擇的是持續專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。而這一點(diǎn)正是許多現在的帶鋸床經(jīng)銷(xiāo)商的薄弱環(huán)節；更深層次的原因是良好的服務(wù)需要相對完善的內部系統的創(chuàng )新和較高素質(zhì)的人才來(lái)保障，而許多的廠(chǎng)家并沒(méi)有這樣的系統和支持、指導能力，經(jīng)銷(xiāo)商也缺乏這方面的意識。

所以說(shuō)，目前經(jīng)銷(xiāo)商所面臨的處境是不容樂(lè )觀(guān)的；以前那種一個(gè)電話(huà)問(wèn)進(jìn)價(jià)，一個(gè)電話(huà)問(wèn)出價(jià)的一錘子買(mǎi)賣(mài)，已經(jīng)不再適應競爭的需要了；低質(zhì)低價(jià)的競爭就像一把雙刃劍，損傷的是經(jīng)銷(xiāo)商自已的發(fā)展空間，損害的是客戶(hù)的長(cháng)期利益。但是，是不是經(jīng)銷(xiāo)商就沒(méi)有機會(huì )了呢？我們說(shuō)，不，恰恰相反，機會(huì )不是沒(méi)有，而是越來(lái)越多，越來(lái)越大，正是因為我們有了深遠的謀略，和先行一步的膽略和勇氣，機會(huì )就在我們面前。但機會(huì )只是為有準備的人而提供的。

為明確新時(shí)期公司及廣大經(jīng)銷(xiāo)商的戰略思想，2010年，公司制定了以“一個(gè)中心、兩個(gè)原則、三個(gè)堅持”為基準的工作方針。具體如下：

一個(gè)中心：

以市場(chǎng)為中心，啟動(dòng)產(chǎn)品全面質(zhì)量監督與創(chuàng )新工程，滿(mǎn)足目標市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。

兩個(gè)原則：

堅持客戶(hù)滿(mǎn)意原則，公司將以終端用戶(hù)的滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)，構建具有國際水準的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺，開(kāi)創(chuàng )鋸床行業(yè)的4S專(zhuān)賣(mài)店營(yíng)銷(xiāo)模式，集“銷(xiāo)售（Sale）、產(chǎn)品展示（Show）、售后服務(wù)（Service）、零配件（Sparepart）”于一體，為客戶(hù)提供從選型、試加工、培訓、安裝調試、維護保養、維修等售前、售中、售后的一站式服務(wù)。為客戶(hù)提供大于期望的價(jià)值。

CIS形象統一原則，不但是4S專(zhuān)賣(mài)店形象統一，從專(zhuān)賣(mài)店管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售、技能培訓，售前、售中、售后服務(wù)過(guò)程中都將給于經(jīng)銷(xiāo)商伙伴以系統的支持和指導。提升“富士泰”品牌美譽(yù)度，公司還將通過(guò)各種媒體、廣告、公共活動(dòng)來(lái)擴大和強化“富士泰”品牌知名度。

三個(gè)堅持：

??????? 堅持產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)不動(dòng)搖；

??????? 堅持高效快捷的服務(wù)體系不動(dòng)搖；

??????? 堅持與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴合作共贏(yíng)的關(guān)系不動(dòng)搖。

以上工作方針切實(shí)落實(shí)是富士泰在2010年的工作重點(diǎn)，是實(shí)現公司與各經(jīng)銷(xiāo)商伙伴共謀事業(yè)、長(cháng)足發(fā)展的重要基礎。為此，公司號召所有經(jīng)銷(xiāo)商緊密團結，出謀劃策，共同努力創(chuàng )建一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商伙伴、公司共同發(fā)展的平臺，實(shí)現共贏(yíng)。

最后，富士泰對經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的建議：

1、樹(shù)立現代的品牌經(jīng)營(yíng)理念，獲取長(cháng)期穩定的經(jīng)營(yíng)收入和發(fā)展空間。

2、積極配合公司的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略，建立4S專(zhuān)賣(mài)店，提升專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平。

3、加強自身公司的系統建設，健全各項管理制度，提升公司員工素質(zhì)，提高對客戶(hù)的服務(wù)??

意識和能力；

4、與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴之間、與公司之間積極互動(dòng)，交流經(jīng)驗，建言獻策，共同成長(cháng)

5、積極拓展覆蓋經(jīng)營(yíng)區域，搶占發(fā)展先機。?????????????????????

富士泰，夢(mèng)想的舞臺，財富的聚集地。讓我們一起敞開(kāi)心扉，擁抱成團，在“富士泰”這輛財富列車(chē)上駛得更快、更遠。

??????????????????????????????? 2010年3月1日